Política de Compra

GARANTIA:

Garantimos a entrega em todo o Brasil ou a devolução do seu dinheiro. Para sua maior comodidade, nossos produtos são enviados via Correios e assim que a postagem for concluída o código de rastreio para acompanhamento da entrega é enviado para o e-mail cadastrado

O Código de rastreio será enviado diretamente para o e-mail cadastrado no ato da compra (não esqueça de terminar seu cadastro para receber as informações).

Houve algum imprevisto e seu pedido não foi entregue? A Manet Shop garante o reembolso do valor total da compra caso seja comprovado o extravio.

Durante a sua compra caso tenha optado pela garantia estendida, você terá mais 30 dias assegurados para qualquer defeito que possa vir a acontecer com o seu produto.

SEGURANÇA:

Nosso site é 100% confiável. O sistema de pagamento é realizado através do Mercado Pago protegendo suas informações. Os pagamentos realizados por cartão de crédito passam por uma análise antifraude protegendo nossa loja e você, consumidor. A confirmação de pagamento pode levar de 1 a 3 dias úteis para ser concluída conforme as regras do Mercado Pago e das bandeiras dos cartões.

FRETE:

Por tempo limitado estamos trabalhando com FRETE GRÁTIS para todo Brasil.

PRAZO DE ENTREGA:

Nosso prazo de entrega estimado pode variar entre 2 até 6 semanas para frete grátis, caso tenhas optado pelo opção frete expresso seu pedido levará cerca de 2 a 4 semanas para ser entregue. Devido aos produtos estarem estocados fora do Brasil, o prazo é um pouco mais extenso, porém desta forma conseguimos os melhores preços para você. E não se preocupe! Esses são os prazos máximos, então pode ser que você receba sua encomenda antes.

Todos os pedidos possuem código de rastreio para você poder realizar o acompanhamento da entrega até seu endereço.

POLÍTICA DE TROCAS E DEVOLUÇÕES:

Para solicitar a troca ou devolução do produto é necessário que seja realizado o contato conosco preferencialmente através do nosso Whatsapp (trocar) ou nos envie um e-mail (trocar) em até 07 dias corridos após a entrega, informando o número do pedido, o item que deseja trocar e o motivo da solicitação.

Após o procedimento em até 48 horas úteis retornaremos com as instruções de como proceder. Para que seja aceita a troca do produto, o item deverá ser enviado em sua embalagem original e sem sinais de uso. Caso contrário não aceitaremos a devolução.

Somente a primeira troca é grátis.

OBS: Caso a solicitação não seja realizada dentro de 07 dias após o recebimento, o cliente perderá o direito a troca ou devolução.